Términos y condiciones

Última actualización: 13/02/2026

Bienvenido a Dog Mom

Estos términos y condiciones describen las reglas y regulaciones para el uso del sitio web de Dog Mom, ubicado en https://dogmom.com.mx.

Al acceder a este sitio web, asumimos que aceptas estos términos y condiciones. No continúes utilizando Dog Mom si no estás de acuerdo con todos los términos y condiciones establecidos en esta página.

El sitio web utiliza cookies para ayudar a personalizar tu experiencia en línea. Al acceder a Dog Mom, aceptas el uso de las cookies necesarias.

Una cookie es un archivo de texto que un servidor de páginas web coloca en tu disco duro. Las cookies no pueden utilizarse para ejecutar programas ni enviar virus a tu computadora. Las cookies se asignan de manera única a ti y solo pueden ser leídas por un servidor web dentro del dominio que emitió la cookie.

Podemos utilizar cookies para recopilar, almacenar y rastrear información con fines estadísticos o de marketing, con el objetivo de operar nuestro sitio web. Tienes la posibilidad de aceptar o rechazar las cookies opcionales. Existen algunas cookies necesarias que son esenciales para el funcionamiento del sitio web. Estas cookies no requieren tu consentimiento, ya que siempre están activas.

Ten en cuenta que al aceptar las cookies necesarias, también aceptas cookies de terceros, que pueden utilizarse a través de servicios proporcionados por terceros si haces uso de dichos servicios en nuestro sitio web; por ejemplo, una ventana de visualización de video proporcionada por terceros e integrada en nuestra página.

1. Identidad del prestador del servicio

Brenda María Covarrubias Ibarra, persona física con actividad empresarial bajo el Régimen Simplificado de Confianza (RESICO), con domicilio en San Luis Potosí, México, ofrece servicios profesionales de educación canina y asesoría conductual a través de su sitio web.

2. Capacidad legal

Los servicios únicamente pueden ser contratados por personas mayores de 18 años con capacidad legal para celebrar contratos.

En caso de menores de edad, el servicio deberá ser contratado y firmado por su tutor legal.

3. Servicios ofrecidos

Diagnóstico conductual online (incluye sesión y entrega de informe).

Sesiones individuales 1:1.

Talleres presenciales (cuando estén disponibles).

Otros servicios que puedan añadirse en el futuro.

El diagnóstico conductual incluye evaluación y entrega de recomendaciones profesionales. No incluye seguimiento posterior salvo contratación adicional.

4. Naturaleza del servicio y limitación de garantía

Los servicios prestados constituyen acompañamiento profesional.

No se garantizan resultados específicos, ya que el progreso depende del cumplimiento de indicaciones por parte del tutor, las condiciones del entorno y las necesidades físicas, emocionales y conductuales del perro.

El tutor es responsable legal del comportamiento de su perro en todo momento.

5. Responsabilidad

Brenda María Covarrubias Ibarra no será responsable por:

Uso incorrecto de técnicas o recomendaciones.

Incumplimiento de indicaciones.

Omisiones del tutor respecto a bienestar, salud o manejo del perro.

Incidentes derivados de decisiones autónomas del tutor.

En talleres presenciales, el tutor es responsable de la conducta de su perro y de cumplir con requisitos de vacunación y control sanitario.

Se reserva el derecho de admisión si el perro representa un riesgo para otros participantes.

6. Conducta durante las sesiones

Se podrá dar por terminada una sesión sin derecho a reembolso si el cliente:

Presenta conductas agresivas o irrespetuosas.

Genera condiciones de riesgo para la integridad física o emocional del equipo.

Incumple normas básicas de convivencia profesional.

7. Pagos

Los pagos pueden procesarse mediante plataformas externas como Mercado Pago u otras pasarelas autorizadas.

El acceso a servicios o materiales digitales se otorga una vez confirmado el pago.

8. Política de no reembolso

Los servicios profesionales, diagnósticos y productos digitales no son reembolsables una vez confirmada la contratación.

En caso de talleres presenciales, podrán aplicarse condiciones específicas de cancelación que serán informadas previamente.

9. Propiedad intelectual

Todo el material entregado (informes, documentos, programas, metodología, grabaciones, recursos descargables) es propiedad intelectual de Brenda María Covarrubias Ibarra.

Se prohíbe:

Reproducir con fines comerciales.

Compartir accesos.

Revender materiales.

Distribuir contenido sin autorización escrita.

Se permite la grabación de sesiones únicamente para uso personal no comercial.

10. Uso de material audiovisual

Al enviar fotografías o videos, el cliente autoriza su uso con fines educativos y promocionales, salvo que indique expresamente por escrito que no desea dicha utilización.

11. Jurisdicción

Para cualquier controversia, las partes se someten a las leyes aplicables en México.